Integritet

Integritetspolicy för Grolavin

Här beskriver vi vilka uppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem och vilka val du har. Policyn gäller för användning av webbplatsen och kontakt med Grolavin.

Senast uppdaterad: 4 november. Om något är oklart kan du läsa vidare nedan eller kontakta oss via kontaktsidan.

Tydlig information Endast nödvändiga uppgifter Dina val i fokus
Grolavin översikt över integritet och dataskydd

Så arbetar Grolavin med transparens kring behandling av uppgifter.

Översikt

Vad denna policy omfattar

Denna policy förklarar hur Grolavin hanterar uppgifter som du lämnar till oss eller som skapas när du använder webbplatsen. Vi samlar inte in mer än vad som behövs för att tillhandahålla information, svara på förfrågningar och förbättra webbplatsens funktion.

Innehåll

Läs policyn avsnitt för avsnitt

Använd länkarna för att gå direkt till det avsnitt som är relevant för dig.

Våra grundprinciper

Vi utgår från tre enkla principer i all behandling:

BegränsningEndast relevant
TransparensTydligt syfte
KontrollDu kan fråga

Vi använder uppgifter för att svara på meddelanden, tillhandahålla begärt innehåll och förstå hur webbplatsen används i övergripande form.

Tillämpning

När gäller policyn?

Policyn gäller när du besöker sidor som tillhör Grolavin, läser innehåll om funktioner och fördelar, skickar en förfrågan via kontaktsidan eller ställer frågor via .

Policyn gäller inte för externa webbplatser som länkas från våra sidor. Om du följer en extern länk rekommenderar vi att du läser den webbplatsens egen information om integritet.

Grolavin illustration av ansvarsfull hantering av information
Detaljer

Behandling av uppgifter

Nedan beskriver vi kategorier av uppgifter, ändamål och skyddsåtgärder. Vi ber endast om uppgifter som behövs för det du vill göra på webbplatsen.

1 — Insamling

Vilka uppgifter vi behandlar

Vilka uppgifter som behandlas beror på hur du använder webbplatsen. I normalfallet rör det sig om följande kategorier:

  • Kontaktuppgifter du lämnar själv: till exempel namn och e-postadress när du skickar ett meddelande via kontaktsidan.
  • Innehåll i ditt meddelande: den fråga eller beskrivning du väljer att dela med oss.
  • Teknisk information om besöket: till exempel typ av enhet och webbläsare, samt övergripande information om hur sidor visas och används.

Vi ber dig att inte skicka känsliga uppgifter som inte behövs för att hantera din förfrågan, såsom lösenord eller detaljerade ekonomiska uppgifter.

2 — Användning

Hur vi använder uppgifter

Uppgifter används endast för tydliga och begränsade ändamål:

  • För att svara på frågor och hantera meddelanden som skickas till oss.
  • För att tillhandahålla och underhålla webbplatsens innehåll, inklusive sidorna om funktioner och fördelar.
  • För att förstå användning i sammanställd form, så att vi kan förbättra struktur, läsbarhet och funktion.
  • För att upprätthålla säkerhet och förhindra missbruk av webbplatsen.

Vi använder inte uppgifter för andra syften än de som beskrivs här utan att först informera om det.

3 — Delning

Delning av uppgifter

Vi säljer inte personuppgifter. Uppgifter delas endast när det behövs för att driva webbplatsen eller hantera en förfrågan, till exempel för teknisk drift och lagring av webbplatsen.

När uppgifter hanteras för vår räkning sker det endast för de ändamål som beskrivs i denna policy och med krav på skydd och sekretess. Uppgifter kan också lämnas ut om det krävs för att följa en rättslig skyldighet eller för att skydda webbplatsen mot missbruk.

Mer information om villkoren för användning av webbplatsen finns i våra villkor.

4 — Cookies

Cookies och liknande teknik

Webbplatsen kan använda cookies eller liknande teknik för att komma ihåg grundläggande inställningar, till exempel om en meny är öppen, och för att förstå användning i övergripande form.

Du kan styra cookies i din webbläsares inställningar. Där kan du vanligtvis blockera cookies, radera lagrade cookies och få information om vilka cookies som används. Om du blockerar cookies kan vissa delar av webbplatsen fungera sämre.

Om vi i framtiden använder ytterligare mätverktyg för statistik kommer information om detta att förtydligas här.

5 — Lagring och säkerhet

Lagring och säkerhet

Uppgifter lagras endast så länge som behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy, eller så länge som behövs för att hantera en pågående dialog. När uppgifter inte längre behövs tas de bort eller anonymiseras.

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och ändring. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, och vi rekommenderar därför att du undviker att skicka uppgifter som inte behövs.

Om du har skickat ett meddelande till oss och vill att det ska tas bort tidigare kan du kontakta oss enligt beskrivningen under kontaktavsnittet.

6 — Val och rättigheter

Dina val och rättigheter

Du bestämmer vilka uppgifter du delar med oss. Du kan när som helst:

  • Be om information om vilka uppgifter om dig som vi behandlar.
  • Be om rättelse om en uppgift är felaktig eller ofullständig.
  • Be om att uppgifter tas bort när de inte längre behövs för sitt syfte.
  • Invända mot viss behandling eller be om begränsning av behandlingen.

För att hjälpa oss att hantera din begäran snabbt är det bra om du beskriver vad din fråga gäller och från vilken e-postadress du tidigare kontaktat oss. Vi svarar på förfrågningar i rimlig tid och kan behöva be om kompletterande information för att säkerställa att uppgifter lämnas till rätt person.

Allmänna frågor om webbplatsens innehåll besvaras ofta i .

7 — Barn

Uppgifter om barn

Webbplatsen riktar sig inte till barn. Om du är vårdnadshavare och anser att ett barn har lämnat uppgifter till oss utan ditt samtycke kan du kontakta oss så att vi kan granska och ta bort uppgifterna.

8 — Ändringar

Ändringar av denna policy

Om vi ändrar hur vi behandlar uppgifter uppdaterar vi denna policy och anger datum för den senaste uppdateringen högst upp på sidan. Vid större ändringar förtydligar vi vad som har ändrats så att du enkelt kan ta del av den aktuella informationen.

9 — Kontakt

Kontakt om integritet

Om du har frågor om denna policy eller om hur Grolavin behandlar uppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Använd kontaktsidan för att skicka din fråga. Beskriv gärna om din fråga gäller ett tidigare meddelande, teknisk information eller en begäran om information, rättelse eller borttagning.

Vanliga frågor om integritet

Korta svar på frågor vi ofta får om uppgifter och integritet.

Måste jag lämna uppgifter för att läsa webbplatsen?
Nej. Du kan läsa sidor som startsidan, funktioner, fördelar samt frågor och svar utan att lämna kontaktuppgifter. Uppgifter behövs endast om du väljer att kontakta oss.
Vad ska jag undvika att skicka i ett meddelande?
Skicka endast det som behövs för att beskriva din fråga. Undvik lösenord, kontonummer och andra känsliga uppgifter som inte behövs för att svara på ett allmänt meddelande.
Hur ber jag om borttagning av ett meddelande?
Skicka en förfrågan via kontaktsidan och ange vilken e-postadress meddelandet skickades från och vad det gällde. Vi tar då bort meddelandet när det inte längre behövs för att hantera dialogen.

Frågor om hur vi hanterar uppgifter?

Beskriv din fråga så återkommer vi. För allmän information om webbplatsen kan du också läsa frågor och svar.

Gå till kontakt
  • Tydliga ändamål
  • Begränsad insamling
  • Möjlighet att begära borttagning